精灵影院讯 近日，接诉即办主题纪录(jì lù)电影🎬《您的声音》在华夏电影🎬中心(zhōng xīn)举行公映启动仪式，启动仪式现场，总导演(zǒng dǎo yǎn)徐洁勤携电影🎬主创团队及演员代表(dài biǎo)等，与200余位观众共同见证这部聚焦(jù jiāo)接诉即办改革实践的纪实作品(zuò pǐn)亮相银幕。电影🎬将于2月18日在(zài)人民院线影院及北京市各大影院上映(shàng yìng)。

活动现场，随着大银幕亮起，12345市民(shì mín)服务热线此起彼伏的电话铃声将观众(guān zhòng)带入城市治理的微观现场。影片通过(tōng guò)走访40余个相关单位，真实地记录基层(jī céng)话务员、社区工作者与政府职能部门在解决(jiě jué)市民诉求过程中的有关故事。

导演(dǎo yǎn)徐洁勤在映后分享时动情讲述，“我们(wǒ men)在拍摄中捕捉到很多基层工作者在(zài)处理诉求时的艰辛与担当。他们(tā men)日复一日，协调各方力量，解决一个又一个(yí gè)复杂难题。这其中，既有对政策法规的(de)精准运用，也有对群众情绪的(de)耐心安抚，更有对创新治理方法(fāng fǎ)的积极探索。每一项诉求的解决，都是(shì)基层治理能力的鲜活体现，正是这些(zhè xiē)平凡英雄的坚守，构成了城市治理(zhì lǐ)最坚实的底座。”

作为聚焦于政务(zhèng wù)服务改革的纪实电影🎬，电影🎬《您的(de)声音》创新采用“浸入式”拍摄手法，通过(tōng guò)热线工单的流转轨迹，串联起12345话务(huà wù)大厅、街道网格中心、老旧小区改造现场(xiàn chǎng)等多个民生场景。在基层工作人员的(de)讲述中，为民服务的机制不断与时俱进、自我(zì wǒ)革新，一幅未来接诉即办工作的(de)蓝图逐渐浮现，相信这套起源于北京的(de)治理经验会为世界🌍超大城市的民生(mín shēng)治理给出中国式的亮眼答卷。